Retouren

Sie möchten einen Artikel zurücksenden? Dann nutzen Sie einfach den Service The Garden Shop Retourenlabel.

1. Retourenschein anfordern
Egal für welche der beiden nachstehenden Möglichkeiten Sie sich entscheiden, die Rücksendung erfolgt damit für Sie in jedem Fall kostenfrei - europaweit!

2. Retourenschein ausdrucken
Der Retourenschein wird im PDF-Format erstellt und an Ihre E-Mail-Adresse versendet. Falls Sie keine Software haben um dieses Dateiformat öffnen zu können, haben Sie hier die Möglichkeit den kostenlosen Acrobat Reader zu laden. 

Sollten Sie keinen Drucker haben, senden wir Ihnen auf Wunsch den Retourenschein auch per Postbrief zu.

3. Paket abgeben
Kleben Sie den kostenlosen DHL-Retourenschein auf Ihr Paket und geben Sie es an einer von 2.500 Paketstationen, 10.000 Paketzustellern oder 20.000 Post Filialen ab. Abgabemöglichkeiten in Ihrer Nähe finden Sie hier mit dem Filialfinder der Post. 

Wenn Sie einen anderen Dienstleister als die Post nutzen, können Sie alternativ auch weiterhin selbst ein Paket aufgeben. Hierzu müssen Sie lediglich das Paket an folgende Adresse senden:

The Garden Shop / Intesion GmbH 
Felsenrech 17 
66539 Neunkirchen.

Grundsätzlich können Sie bestellte Artikel gemäß dem Widerrufsrecht an uns zurücksenden.

Retourenschein anforden

Mit Kundenkonto

Sie haben bei der Bestellung ein Kundenkonto (mit Passwort) angelegt?

Prima - einfacher geht's nicht: Loggen Sie sich auf Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie in der Bestellhistorie die aktuelle Bestellung aus. Durch Anklicken der gewünschten Position(en) wählen Sie einfach den (die) Artikel aus, welche(n) Sie zurücksenden möchten. Sie erhalten den DHL-Retourenschein sehr kurzfristig, spätestens jedoch binnen 24 Stunden (an Werktagen), per E-Mail zum Ausdruck.  

Ohne Kundenkonto

Sie haben kein Kundenkonto (Bestellung ohne Passwortvergabe)? Dann füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus. Sie erhalten den DHL-Retourenschein binnen 24h per E-Mail.